3月28日晚，民生銀行發布年報顯示，截至2024年末，民生銀行集團資產總額78,149.69億元，比上年末增加1,400.04億元，增幅1.82%，其中，發放貸款和墊款總額44,504.80億元，比上年末增加656.03億元，增幅1.50%，一般性貸款規模在總資產中占比54.15%，比上年末提升0.63個百分點。

2024年，民生銀行集團凈息差1.39%，同比下降7BP，降幅同比收窄7BP；其中，下半年凈息差1.41%，比上半年提升3BP，凈息差企穩回升跡象明顯。

民生銀行表示，該行聚焦黨中央、國務院決策部署和監管要求，精準支持“兩重”“兩新”等實體經濟重點領域和薄弱環節，按照量、價、質平衡原則，差異化細分行業策略，推動資產負債結構進一步優化，努力穩定凈息差及效益水平。

在資產端，聚焦重點領域加大信貸投放，提升服務實體經濟質效。截至2024年末，綠色信貸、制造業貸款、普惠型小微企業貸款增速分別為22.41%、9.38%、8.24%，均高于各項貸款平均增速；京津冀、長三角、粵港澳大灣區、成渝、福建等重點區域貸款占比達到65.57%，比上年末提升0.69個百分點。

在負債端，主動壓降高成本負債，拓展活期存款來源，實現負債優結構、降成本。特別是下半年以來，通過持續大力推動供應鏈金融、代發、商戶收單等重點業務，有效帶動存款規模實現恢復性增長，低成本結算性活期存款規模及占比均比上半年有所提升。2024年末，民生銀行集團存款總額42,490.95億元，較半年末增加1,843.63億元，增幅4.54%；活期存款在存款總額中占比34.08%，比半年末提升2.61個百分點，比上年末提升3.24個百分點。

“近幾年，本集團將客戶經營作為重中之重。”民生銀行2024年年報稱，該行不斷深化大中小微個人一體化經營及分層分類專業經營，客戶數量穩步增長，進一步增強了可持續發展能力。

持續深化大中小微個人一體化經營。截至2024年末，總、分行級戰略客戶1,992戶，比上年末增加303戶；戰略客戶牽引的供應鏈核心客戶2,494戶，比上年末增長1,162戶；鏈上融資對公客戶數30,498戶，比上年末增加15,380戶。2024年，戰略客戶新增代發企業簽約1,171戶，同比多增621戶；帶動消費貸簽約客戶5.38萬人，審批金額114.66億元。

優化迭代中小業務新模式。聚力革新中小商業模式，鍛造中小特色優勢，力爭成為中小客戶“主辦行”。深耕高質量獲客渠道，打造“中小業務產業地圖”。圍繞客戶生命周期及交易特征，打造“賬戶服務-支付結算-信貸業務-公私聯動”客戶全旅程產品組合，優化“企業+企業家+員工”綜合服務體系。強化數字標簽體系，配套精準營銷策略，提升數字經營賦能業務轉型發展。實施“風險前置、專職審批、集中作業、獨立貸后”的中小風險模式，提升中小業務經營質效。截至年末，中小企業信貸余額9,720.41億元。

機構客群縱深營銷成果顯現。深耕行政事業單位，以及醫院、學校、出版、廣電等細分領域，深入開展資金鏈、供應鏈營銷，致力于成為各級行政機關、事業單位、社團組織等機構客戶綜合金融服務的首選銀行。截至2024年末，機構客戶數39,637戶，比上年末增長15.96%。

小微金融差異化優勢進一步凸顯。深入踐行國家普惠金融戰略，創新為中小微企業提供高效、全方位的金融及非金融服務解決方案，持續提升小微金融服務質效。截至2024年末，小微貸款余額8,551.02億元，比上年末增加638.86億元；普惠型小微企業貸款余額6,627.18億元，比上年末增加504.49億元；普惠型小微企業有貸戶51.48萬戶，比上年末增加0.15萬戶；2024年，累計發放普惠型小微企業貸款7,150.12億元，平均發放利率4.27%，比上年下降38BP。

零售客群方面，民生銀行堅持將零售業務作為長期性、基礎性戰略業務，建設細分客群經營體系，升級產品與服務體系，強化數字化經營，打造非凡客戶體驗，持續增強零售業務市場競爭優勢。

截至2024年末，零售客戶13,429.02萬戶，比上年末增長5.99%；私人銀行客戶數6.21萬戶，比上年末增長12.48%；私人銀行客戶總資產8659.69億元，比上年末增加890.27億元，增幅11.46%。