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一季度保險消費投訴出爐 平安人壽多項指標位列人身保險公司首位

《通報》指出，監管部門2023年第一季度共接收并轉送保險消費投訴26188件。其中，平安人壽的投訴量、銷售糾紛投訴量、退保糾紛投訴量、普通人壽保險糾紛投訴量、疾病保險糾紛投訴量均位列人身保險公司第一位。

一季度銀行個貸投訴占比過半 建設銀行投訴量居首

《通報》指出，監管部門2023年第一季度共接收并轉送銀行業消費投訴104909件，從投訴問題來看，2023年第一季度，信用卡和個貸業務投訴占87.6%。

平安人壽去年投訴量為17602件 位列壽險行業第一

銀保監會發布2022年第四季度保險業消費投訴情況通報，財產保險公司中，人保財險投訴量最多，為1707件；人壽保險公司中，平安人壽投訴量最多，為4071件。全年數據中，平安人壽也以17602件，位列壽險公司第一。

去年四季度銀行業信用卡和個貸業務投訴占84.1% 中國銀行消費投訴量居首

根據《通報》，從投訴問題來看，2022年四季度，信用卡和個貸業務投訴占84.1%。其中，涉及信用卡業務投訴29981件，占投訴總量的43.1%；涉及個人貸款業務投訴28545件，占投訴總量的41.0%。

2022年第三季度新冠疫情隔離險糾紛猛增 眾安在線位居榜首

2022年第三季度保險消費投訴中，涉及新冠疫情隔離相關保險等財產險糾紛投訴量猛增，眾安在線和眾惠相互保險位居前兩位。

2022年第三季度涉信用卡與個人貸款業務投訴6萬多件

2022年第三季度，中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴75627件，其中涉及信用卡業務投訴38016件，占投訴總量的50.3%；涉及個人貸款業務投訴24743件，占投訴總量的32.7%。

二季度銀行業消費投訴情況出爐 浦發銀行位列第一 信用卡投訴占比48.6%

通報顯示，二季度，浦發銀行投訴量為7130件，位列所有銀行第一位。其中，信用卡業務投訴為6172件，為浦發銀行被投訴的主要事項。

二季度保險消費投訴28554件 平安人壽位列第一 新冠隔離險成投訴主要險種

通報顯示，平安人壽的投訴總量、銷售糾紛投訴量、退保糾紛投訴量、普通人壽保險糾紛投訴量以及疾病保險糾紛投訴量均位列人身保險公司第一。

一季度銀行消費投訴出爐 興業銀行、工商銀行投訴量位居前 信用卡與個貸投訴超八成

《通報》顯示，一季度銀保監會及其派出機構共接到銀行業消費投訴75936件，興業銀行、工商銀行投訴量位居前二，信用卡與個貸投訴超八成。

一季度保險消費投訴情況出爐 人保財險、平安人壽投訴量居前

《通報》顯示，人保財險和平安人壽分別位列財產保險公司和人身保險公司第一，機動車輛保險和普通人壽保險分別是財產保險公司和人身保險公司投訴最多的險種，理賠糾紛、銷售糾紛和退保糾紛是消費者反映集中的問題。

儲戶回復詐騙短信致銀行卡被盜刷 杭州法院判決：銀行需承擔責任

儲戶因回復詐騙短信致銀行卡被盜刷，儲戶將銀行起訴至法院，要求銀行承擔賠償責任。法院判決儲戶與銀行均存在過錯，雙方平均擔責。

“上海老人花800多萬買保險”事件后續：部分保單予以退保

上海退休市民章先生9年多里，買下29種太平洋人壽保險產品，總計支付保費800多萬元，其中貸款370萬元。

2021年四季度銀行投訴出爐 信用卡投訴占49.6% 工商銀行投訴量最多

數據顯示，第四季度，涉及信用卡業務投訴44968件，環比增長1.3%，占投訴總量的49.6%。工商銀行6186件在所有銀行中數量最多。

數百人投訴！起底浦發信用卡私自扣費“花招”

用戶投訴稱發現自己在毫不知情的情況下被浦發銀行信用卡2種付費條目扣款長達5年之久。

老人掛失工行卡后仍被盜刷四千多元

陳先生將自己工商銀行卡掛失之后，仍然收到短信，顯示銀行卡里的4000余元被轉走。陳先生認為銀行存在漏洞。律師認為銀行應該按照相關合同，將損失賠付給事主。